Für den direkten Preisvergleich empfehle ich Versandrechner.de. Dort werden auch weitere Versandunternehmen wie DPD, GLS, iloxx, usw. aufgeführt.

Versicherte Pakete mit dem Hermes Versand

Hermes Partner gibt es inzwischen in jeder Stadt und auch in den meisten ländlichen Gebieten. Bei Map24 gibt es eine spezielle Suche für Hermes PaketShops in deiner Nähe.

Beim Hermes Versand sind alle Pakete automatisch bis 500 Euro versichert, wenn man sich an die Verpackungsrichtlinien hält. Der Hermes Versand ist meistens günstiger als die Deutsche Post (siehe Preisübersicht). Man muss die längste und kürzeste Seite des Pakets addieren. Bis 50cm zusammengerechnet kostet der versicherte Versand zum Beispiel nur 3,90 bzw. 4,30 Euro – je nach dem, ob man den Paketschein selbst online ausdruckt oder nicht. Wenn man als Verkäufer bei eBay die Versandabwicklung nutzt, kann man die vom Käufer bei eBay hinterlegte Adresse automatisch in das Onlineformular eintragen lassen. Den Paketschein kann man auf normalem Papier ausdrucken und dann mit Tesafilm auf das Paket aufkleben – bezahlt wird erst bei Abgabe des Pakets im PartnerShop. In den PartnerShops bekommt man auch kostenlos spezielles, selbstklebendes bedruckbares Etiketten im DIN-A4-Format, die man von einer Folie dann abziehen und auf das Paket kleben kann. Den Sendungsstatus kann man an Hand der Paketnummer online verfolgen.

Die Nachteile beim Hermes Versand:
Der Versand dauert meist länger wie bei DHL. Ein Hermes-Paket kam bei mir auf dem Land schon innerhalb von drei Tagen an, aber es kann auch mal eine Woche dauern.
Außerdem unternimmt der Hermes-Zusteller theoretisch nur drei Versuche für die Paketzustellung. Arbeitet der Empfänger also tagsüber, kann es sein, dass das Paket theoretisch wieder zum Verkäufer zurück kommt, da es nicht zustellbar war. Bei Auktionen gebe ich diesen Hinweis deshalb immer an und biete den Käufern alternativ den DHL-Versand an. In der Praxis wird das Paket dann aber oft bei Nachbarn abgegeben. Ich habe auch schon Erfahrungsberichte gelesen, dass ein Paket einfach vor die Haustüre gestellt wurde. Sollte also ein laut Online-Sendungsstatus zugestelltes Paket nicht angekommen sein, könnte es sogar daran liegen, dass es dann vor der Haustüre geklaut wurde (vorher aber besser erst einmal alle Nachbarn fragen ).
Man muss beachten, dass Hermes nicht immer günstiger ist wie DHL. Schon ab Paketklasse M (bis 80cm) kann DHL günstiger sein!

Versicherte Pakete mit DHL

Ist beim Paket die längste plus kürzeste Seite größer als 80cm (Hermes Paketklasse M), ist DHL mit 6,90 Euro günstiger im Gegensatz zu Hermes mit 8,90 bzw. 9,30 Euro. Doch DHL bietet auch einen Versand für 5,90 Euro an.

Zum Einen bekommt man diesen vergünstigten Preis, wenn man die Online-Frankierung nutzt, für die man die Daten des Empfängers automatisch über eBay ausfüllen lassen kann. Im Gegensatz zu Hermes muss man bei DHL jedoch gleich bezahlen: per PayPal, Kreditkarte oder GiroPay, das inzwischen fast alle Banken unterstützen. Es ist im Grunde nichts anderes wie eine Online-Überweisung; man benötigt also eine Möglichkeit zum Online-Banking.

Alternativ kann man das Paket auch bei einer PackStation abgeben. Man muss dafür kein PackStation Kunde sein. Der Vorteil von PackStationen ist, dass man das Paket rund um die Uhr abgeben kann – für die arbeitende Bevölkerung unter uns also sehr praktisch. Man geht einfach an die PackStation und folgt den Anweisungen auf dem Bildschirm, wo man dann auch die Daten des Empfängers eingeben muss. Bezahlt wird dann mit EC- oder GeldKarte.

Unversicherter Versand – Alternativen zum Päckchen

Den Versand via unversichertem DHL Päckchen für 3,90 Euro halte ich für weniger sinnvoll. Zum einen kann man den preisgleichen, dafür aber versicherten Hermes Versand nutzen. Zum Anderen eigenet sich in vielen Fällen auch der Versand per Maxibrief.

Ein Maxibrief darf 35cm lang, 25cm breit, 5cm hoch sowie 1kg schwer und kostet 2,20 Euro (unversichert). Natürlich kann man dafür dann auch einen Karton anstatt eines Luftpolsterumschlages verwenden. Anscheinend sei der Versand per Maxibrief (Deutsche Post) sogar schneller wie per Päckchen (DHL).

Noch günstiger versenden mit einer Warensendung

Eine Warensendung kann jeder aufgeben. Sie reicht nur bis zu einem Gewicht von 500g, ist jedoch immer günstiger wie ein Briefversand. Man muss jedoch unbedingt die Vorschriften zur Handhabung und enthaltenen Leistungen beachten.
Zusammengefasst: Der Inhalt muss als “Ware” definierbar sein (ein geschriebener Brief oder eine gebrannte CD ist z.B. keine Ware). Auf der Verpackung muss ein Hinweis “Warensendung” angebracht werden und die Verpackung muss leicht zu öffnen sein (zur Überprüfung). Deshalb verwendet man am besten Luftpolsterumschläge mit einer Klammer. Eine Rechnung muss nicht beiliegen.
Die Lieferung als Warensendung dauert meistens ein Tag länger wie die normale Brieflieferung. Im Gegensatz zur normalen Briefsendung kann man die Warensendung allerdings nicht per Einschreiben versichern

Am aller günstigsten: die Bücherlieferung

Die wohl günstigste Versandart ist die Bücherlieferung. Man muss jedoch auch die Leistungs- und Handhabungsbedingungen beachten, die ähnlich wie bei der Warensendung sind (z.B. leicht zu öffnender Versandumschlag).

Für den Versand mit der Deutschen Post oder mit DHL ist der Portokalkulator sehr hilfreich. Zu jedem Bereich wird der Informationslink eingeblendet und man erfährt sofort die Maximalmaße.

Mein Tipp für Verkäufer

Ich gebe dem Käufer die Möglichkeit, zwischen allen Versandarten zu wählen. Dabei sollte man die günstigste Versandart als erstens nennen, da diese in der Artikelübersicht bei eBay angezeigt wird. In der Artikelbeschreibung erkläre ich die verschiedenen Versandarten dann, z.B. für einen MP3-Player oder eine DVD:
Warensendung (Deutsche Post): 1,65 Euro, unversichert, Lieferzeit 2-4 Werktage
Großbrief Einschreiben (Deutsche Post): 3,50 Euro, bis 25 Euro versichert, Lieferzeit 1-3 Werktage
Hermes Versand: 3,90 Euro, versichert, Lieferzeit: 2-5 Werktage (es werden maximal 3 Zustellversuche unternommen – sollten diese erfolglos sein, trägt der Käufer die dadurch zusätzlich entstehenden Kosten!)
DHL Paket: 5,90 Euro, versichert, Lieferzeit: 1-3 Werktage

Dadurch kommen “Porto”kosten wie diese zustande:

Dieser Verkäufer verlangt 5,40 Euro für eine Büchersendung, die jedoch nur 85 Cent Porto kostet. Dadurch bleiben 4,55 Euro übrig und der Versand erfolgt wahrscheinlich nicht einmal in einem neuen gepolstertem Umschlag. Dagegen vorgehen ist zwecklos. Allerdings habe ich eine sehr positive Erfahrung gemacht:

Wucherpreis wegen Unwissenheit

Nicht jeder will seine Käufer abzocken. Viele wollen einfach nur etwas für ein bisschen Geld verkaufen, ohne sich um Details wie die aktuellen Postpreise kümmern zu wollen. Sicherheitshalber geben Sie einen eher zu hoch geschätzten Preis für die Versandkosten an oder lassen das Feld leer und geben die Versandkosten erst nach der Auktion bekannt.

Man muss den Verkäufern folglich einfach die Arbeit abnehmen und dem Verkäufer alle Informationen zutragen, die er braucht. Ich habe bei meinen letzten Einkäufen immer rechtzeitig vor Auktionsende eine Nachricht an den Verkäufer geschrieben, ob er denn nicht mit dem Hermes Versand versenden könne. Ihn würde das versicherte Paket nur 4 Euro kosten. Einige haben natürlich nicht darauf geantwortet oder Ausreden wie oben vorgetragen. Ich habe jedoch auch Antworten bekommen, in denen sich die Verkäufer für die Information bedankten und mir dann den günstigeren Preis angeboten haben. Viele hätten von Hermes Versand gar nichts gewusst, dabei gibt es selbst in kleineren Dörfern Partnerläden, über die man mit Hermes Versand Pakete versenden kann.

Deshalb stelle ich hier einen Musterbrief rein, mit dem man den Verkäufer um niedrigere Versandkosten beten kann:

Wichtiger Hinweis:
Sollte der Verkäufer per Email den niedrigeren Versandkosten zustimmen, hat das keine rechtliche Gültigkeit. Wenn der Verkäufer nach Ende der Auktion seine Meinung ändert und doch die vollen Versandkosten verlangt, bist du dazu verpflichtet, diese – wie in der Auktionsbeschreibung angegeben – auch zu zahlen. Bei eBay Shops oder Verkäufern mit vielen Bewertungen ist es meist sinnlos, um einen Preisnachlass zu bitten. Erfolg hatte ich dagegen bei Verkäufern mit weniger als 50 Bewertungen, da diese oft auch Neulinge in der ganzen Materie sind.

Beispielbrief für den Kauf eines iPod Shuffle beim Verkäufer “catmandoo”

Hallo catmandoo,

ich bin an deiner Auktion für den iPod Shuffle interessiert. Allerdings schrecken mich die hohen Versandkosten ab. Sind die wirklich nötig?
Bei Hermes kostet ein versichertes Paket nur 3,90 Euro. Diese günstigeren Versandkosten könntest du an mich weitergeben, denn je billiger die Versandkosten, desto mehr biete ich auf den Artikel.
Eine Abgabestelle für das Paket gibt es auch in deiner Nähe – meistens nehmen Bäcker, Schreibwarenläden, usw. das Paket an. Die genaue Adresse findest du links unten auf www.hlg.de

Wenn du den Paketschein online ausdruckst, kostet das Paket nur 3,90 Euro:
http://privatpaketservice.hlg.de/wps/portal/PRIPS_DEU/PAKETVERSAND
Wenn du den Schein vor Ort ausfüllen lässt, kostet es 4,30 Euro.

Ich würde dir für den Versand 5 Euro zahlen, wenn ich gewinne. Damit hast du immernoch ein bisschen Gewinn gemacht und ich habe trotzdem gespart
Wärst du damit einverstanden?

Viele Grüße, Stevie O.
Dieser Text unterliegt dem Copyright von Stevie-O.de (Lizenz)

Um dem Verkäufer ein echtes Interesse zu zeigen, kann man vor Versenden der Nachricht auch schon ein niedriges Gebot abgeben und nach einer Zusage dann erst erhöhen. Mit obiger Nachricht konnte ich die Versandkosten von 8 Euro für ein unversichertes DHL Päckchen auf 5 Euro versichertes Hermes Paket senken.

Achtung: Bei größeren Artikeln sind die Versandkosten natürlich teurer, so dass möglicherweise sogar die Post günstiger ist! Für ein iPod Shuffle genügt jedoch das Paket S: Hermes Preisübersicht.

Die Anrede ist bewusst mit “du”. Wie bereits erwähnt hat man bei Anfängern am meisten Erfolg und diese bestehen sicherlich nicht auf eine formale Ansprache.

Für den Hermes Shopfinder gibt es auch einen Direktlink bei Map24, allerdings darf man in den Nachrichten bei eBay keine Links zu anderen Seiten angeben – außer zu einigen bestimmten Unternehmen wie dem Hermes Versand, Deutsche Post oder UPS.

Und ich weiße auch nochmal ausdrücklich darauf hin: Im Streitfall hat der Verkäufer Recht, wenn er doch die in der Auktion angegebenen Versandkosten verlangt.

Bücher, Waren und Maxibriefe kosten weniger Porto

Wer ein Buch oder einen als Ware geltenden Artikel ersteigern möchte, die Versandkosten aber deutlich überzogen sind, kann den Verkäufer mit einer ähnlichen Nachricht auf die Büchersendung oder Warensendung hinweisen. Der Verkäufer muss jedoch unbedingt den Leistungsumfang und die Handhabungshinweise (z.B. nicht zukleben) beachten!

Außerdem ist für nicht ganz so große Artikel nicht unbedingt ein 3,90 Euro teures Päckchen notwendig. Oft reicht auch ein Maxibrief aus.

Dein Vorteil bei einer Zusage des Verkäufers

Sagt ein Verkäufer den günstigeren Versandkosten zu, hat man einen entscheidenden Vorteil: Der Verkäufer ändert seine Auktion meist nicht. Als Käufer achtet man in der Regel jedoch auch auf die Versandkosten und gibt ein anderes Maximalgebot je nach Versandkosten an. Nur du weißt natürlich von dem Versandkostenrabatt und hast so auch noch bessere Chancen, die Auktion zu gewinnen

Falls du Erfolg oder Misserfolg bei deiner Rabattaushandlung hast, freue ich mich über einen Kommentar

Heute erreichte mich der eBay-Newsletter mit einer freudigen Nachricht: Bei privaten Verkäufen mit 1 Euro Startpreis und Galeriebild fallen ab 20. Februar 2008 keine Gebühren mehr an! Da ich sowieso alles ab 1 Euro reinstelle, um mehr potentielle Käufer auf mein Angebot aufmerksam zu machen, ist das eine super Nachricht. Aber warum sollte eBay günstiger werden?
Die Preiserhöhungen standen natürlich nicht im Newsletter, sondern tauchen erst in den Details der Preisänderungen auf: bei Verkaufspreisen bis 50 Euro wird die Verkaufsprovision von derzeit 5% auf 8% erhöht.

Da hab ich natürlich gleich mal nachgerechnet: bei der momentanen Volksauktion-Aktion kostet eine Auktion mit 1 Euro Startgebot und Galeriebild 49 Cent. Verkauft man also etwas für 1 Euro, zahlt man derzeit 54 Cent Gebühren. Bei einem Verkaufspreis von 50 Euro sind es 2,99 Euro. Mit den neuen Gebühren zahlt man dagegen 5 Cent bzw. 4 Euro. Bei teureren Artikeln sind also die alten Gebühren günstiger, bei billigen Artikeln die neuen Gebühren. Die Grenze liegt bei einem Verkaufspreis von 16,33 Euro. Wer also gerade potentiell billige Artikel verkaufen will, sollte noch bis 20. Februar warten. Die teuren Artikel sollte man noch vorher reinstellen!

Neu wird allerdings auch sein, dass man keine Gebühren zahlen muss, wenn der Artikel nicht verkauft wurde. Man darf sich also sicherlich auf noch mehr Spaßauktionen (oder Schrott) freuen

Schnäppchen-Suche und eBay-Alternativen

Eine gute Auktionssuchmaschine ist AlleAuktionen.de, wo nach deinem Suchbegriff in 80 Auktionsportalen gesucht wird.
Fast alle Ergebnisse stammen dann zwar von eBay, allerdings kann man über die Autkionenwahl auch Portale wie eBay von der Suche ausschließen.

Für eBay gibt es inzwischen aber auch gute Tippfehler-Suchmaschinen wie VertippDich.de. Doch Vorsicht: Es kommt immer wieder vor, dass für Artikel mit Tippfehlern viel mehr Geboten wird. Stattdessen empfehle ich einfach, bei eBay nicht direkt nach dem gewünschten Artikel zu suchen, sondern nach anderen ähnlichen Bezeichnungen oder alle Artikel in der entsprechenden Kategorie zu durchforsten.

eBay Alternativen

Bezüglich Nachfrage, Kaufkraft und Angebotsvielfalt gibt es leider keine Alternativen zu eBay. Bezüglich des Preises gibt es aber gute Alternativen: Als Verkäufer zahlt man zum Beispiel bei Hood.de und Atrada.de keine Gebühren. Hood ist im Vergleich zu Atrada etwas häufiger besucht und hat mehr Artikel. Der Nachteil ist jedoch, dass man deutlich weniger potentielle Käufer hat. Die Alternativen lohnen sich also vermutlich nur bei generell sehr begehrten Artikeln. Doch als Käufer ist genau das der Vorteil, denn man hat hier weniger Konkurrenz. Bei vielen Artikeln ist eBay im Durchschnitt deutlich teurer – teilweise sogar teurer wie bei Onlineshops aus Preissuchmaschinen wie Geizhals!

Ein etwas anderes Konzept bietet Azubo.de: Hier sinkt der Artikelpreis mit ablaufender Zeit bis sich ein Käufer findet. Auch hier gilt: Für Verkäufer nur bei begehrten Artikeln lohnenswert, für Käufer mit Geduld auf jeden Fall empfehlenswert.